POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cuando el usuario accede a Mecodex a través de las aplicaciones móviles o en la versión para Pc, Webcloster S.A.S no recibe ni controla la  información que los usuarios registran dentro de las cuentas. Cuando el usuario accede a Mecodex, desde la  aplicación móvil, Webcloster S.A.S recibe la siguiente información:

• Información de contacto: Se recibe distintos datos de contacto cuando el usuario se registra y/o usa Mecodex. Dichos datos de contacto incluyen, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono de contacto, documento de identidad y fecha de expedición del documento. Todos los datos requeridos por Webcloster S.A.S serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podrá comportar la imposibilidad de registro o uso de la plataforma.
• Contenidos de los datos de los clientes: La plataforma registra todos los datos ingresados por los clientes, es decir, cuando se registra una venta, una compra, un gasto, entre otros movimientos.

• Se recopila datos a partir de la información que el usuario registra de su negocio y se crea copias de seguridad de su cuenta en el servidor. Por ejemplo, en caso de que el usuario necesite recuperar los datos y restaurar la información a causa de cualquier error o algún problema relacionado con el uso de la plataforma; la copia de seguridad garantiza recuperar toda la información registrada en la cuenta.
• Cuando el usuario descarga la aplicación Mecodex en su dispositivo móvil y acepta los permisos y condiciones de dicha aplicación, autoriza a Webcloster S.AS a acceder, recoger y/o tratar los datos almacenados o generados en el dispositivo móvil conforme se describe en los citados.

• Se mantiene almacenada la información que se haya obtenido previamente con el permiso en la plataforma durante el tiempo que el usuario permanezca activo como cliente. Cuando esté, decide no utilizar la plataforma o decide dar por terminado el uso de la misma, Webcloster S.A.S se reserva el derecho de eliminar todos los datos existentes en la cuenta, una vez hayan transcurrido 30 días calendario luego de que el usuario expresa por cualquier motivo el no continuar o la terminación automática del servicio por falta de pago.

• Realizar ajustes que permitan personalizar el acceso y uso de Mecodex;
• Operaciones internas, incluida la solución de problemas, el análisis de datos, la investigación, el desarrollo y la mejora continua del servicio;
• Proteger los derechos o la propiedad de Mecodex.

Se utiliza  la información que el usuario registra  para facilitar y asegurar el acceso y el correcto y óptimo funcionamiento de la plataforma Mecodex.
Esta información se utiliza para: 

• Contacto: El usuario puede ponerse en contacto, a través de los formularios establecidos a tal efecto en la Plataforma o los medios dispuestos para el mismo. Deberá facilitar sus datos identificativos, así como el motivo, asunto o cuestión, con el fin tramitar la consulta y contactar con Usted.
  La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuarios. El plazo de conservación de los datos para esta finalidad será el de un año, salvo que sean aplicables otros plazos.
• Registro: Mediante el registro en la plataforma, será necesario que el Usuario proporcione los datos identificativos, como nombre, apellidos y correo electrónico, para la tramitación del registro en la Plataforma y permitir el acceso a las funcionalidades de la cuenta personal. De esta  manera, el Usuario autoriza que los datos registrados, comentarios o sugerencias puedan ser utilizados por Mecodex para el mejoramiento del servicio.
  La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta con consentimiento de los Usuarios. Los datos serán conservados mientras forme parte del portafolio de clientes y se encuentre registrado, los mismos podrán permanecer inalterados excepto que el Usuario solicite el borrado o salvo que sean aplicables otros plazos.
• La base jurídica del tratamiento de datos se sustenta, por un lado en el cumplimiento del contrato de licencia o uso de la Plataforma, toda vez que el usuario esté utilizando el servicios de forma gratuita o por estar registrado en la plataforma. Por otro, contamos con el consentimiento del usuario. 
• El plazo de conservación de los datos será del tiempo que permanezca dado de alta en el sistema. En cualquier momento el Usuario puede gestionar la recepción de estos datos vía Excel a su correo electrónico.

Cuando los Usuarios descarguen o utilicen cualquier tipo de aplicaciones ofrecidas a través de la plataforma, se puede compartir con el desarrollador los datos del perfil que son siempre públicos para otros usuarios (nombre y apellidos, etc.). Se exige que las aplicaciones respeten la privacidad, pero de acuerdo con el desarrollador de la aplicación, regulará el modo en el que la aplicación use, almacene y transfiera dicho contenido e información.

Se entrega la información sobre Usuarios a proveedores y colaboradores que nos ayudan a proporcionar, conocer y mejorar los servicios que se ofrece. Es decir, se utiliza proveedores externos que faciliten el alojamiento de datos de las cuentas creadas en la plataforma, en donde los proveedores acceden a dicha información con la única finalidad de prestar un determinado servicio y sin poder utilizar la misma para otras finalidades que no se hayan pactado en el acuerdo firmado.

Fuera de los supuestos previstos anteriormente Webcloster S.A.S tiene expresamente prohibido ceder o comunicar dicha información a cualquier tercero a menos que el Usuario lo haya autorizado.
Adicional, se almacena los datos durante el tiempo necesario para facilitar los servicios descritos anteriormente. Normalmente, la información asociada con la cuenta del Usuario se conserva hasta que esa sea eliminada. 

ALMACENAMIENTO EXTERNO (android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE) Usado para permisos que son asociados con el acceso a la ubicación de almacenamiento de copias de seguridad locales directamente en la memoria externa del dispositivo en el cual se encuentra instalada la plataforma.

BLUETOOTH (android.permission.BLUETOOTH) Usado para permisos que son asociados con la conectividad inalámbrica con impresoras Bluetooth para la impresión de recibos de pago o tirillas de pago o comprobantes en papel, así mismo como la administración de la conectividad a dichos dispositivos por parte del administrador de conexiones inalámbricas de la aplicación.

BLUETOOTH_ADMIN (android.permission.BLUETOOTH_ADMIN) Usado para permisos que son asociados con la conectividad inalámbrica con impresoras Bluetooth para la impresión de recibos de pago o tirillas de pago o comprobantes en papel, así mismo como la administración de la conectividad a dichos dispositivos por parte del administrador de conexiones inalámbricas de la aplicación.

ACCESS_COARSE_LOCATION (android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION) Usado por el Bluetooth por default, permite obtener una ubicación aproximada 

CAMERA (android.permission.CAMERA android.permission.FLASHLIGHT) Usado para permisos que son asociados al elemento requerido para la lectura de los códigos de Barras, con el fin de escanearlo al momento de una venta, facilitando la búsqueda del mismo en el inventario. 

ACCESS_NETWORK_STATE (android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE) Permiso requerido para validar el estado de conexión a la red “internet”, para funciones específicas como el salvado de datos en Google Drive y validaciones en el servidor de la compañía.

WRITE_EXTERNAL_STORAGE(android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE) Requerido para el almacenamiento de reportes y recibos generados por la aplicación.

READ_EXTERNAL_STORAGE ( android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE) Requerido para la lectura de reportes y recibos generados por la aplicación

GET_ACCOUNTS (android.permission.GET_ACCOUNTS) Permiso requerido para la gestión de las cuentas de Google y el uso adecuado de Google Drive, para el respaldo de la base de datos de los usuarios.

USE_CREDENTIALS (android.permission. USE_CREDENTIALS) Se usa para poder acceder con las credenciales de Google a la plataforma de Google Drive para almacenar las copias de seguridad de la base de datos de los clientes.

INTERNET (android.permission.INTERNET) Permite la conexión a internet, para el buen funcionamiento de la plataforma.

Webcloster S.A.S como responsable de los datos personales que pudieran ser recopilados durante el ofrecimiento del servicio, Webcloster S.A.S ofrece al Usuario del servicio información detallada, clara y concisa del tratamiento de datos personales realizado, su finalidad, políticas de conservación y vías para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, así como revocar el consentimiento en los términos previstos legalmente.

La prestación de los servicios ofrecidos por Webcloster S.A.S requiere de la subcontratación de servicios de alojamiento y otras cuestiones tecnológicas. En concreto los servicios tecnológicos de almacenamiento, alojamiento de servidores y procesamiento está contratado con las siguientes empresas (en adelante, los encargados del tratamiento):

• Appquidea, Calle 36 No. 24 – 24, Tuluá – Valle del cauca, Colombia.
• Industrialmedia S.A. Cll 59 No. 8 21 APTO M01 E, Bogotá – Cundinamarca. Colombia.
• Los encargados del tratamiento de datos, se encuentran regulado por un contrato en donde se estipula el compromiso de tratar los datos de forma segura, respetando la protección de datos.
• No obstante, por lo anterior, el Usuario conoce y acepta que Webcloster S.A.S puede sustituir a los encargados del tratamiento por otros prestadores de servicios, para lo cual se garantiza que el nuevo prestador respetará igualmente la privacidad y la relación quedará regulada contractualmente.

Ambas compañías, Appquidea., IndustrialMedia S.A., cuentan con un compromiso de protección de datos y que estos no sean almacenados fuera de lo estipulado en el contado de prestación de servicios.  

La plataforma Mecodex, está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años. Por lo que si el Usuario es menor de esa edad, tiene expresamente prohibido registrarse y hacer uso de la misma, es por esto que, no está previsto la autorización parental que permita acceder a la plataforma a menores de 18 años.
Por este motivo, el Usuario mediante el registro en la plataforma está garantizando que cumplé con la edad requerida para el uso y el manejo de la misma. 

Webcloster S.A.S reserva el derecho a solicitar cualquier tipo información (p.ej. copia de la cédula de ciudadanía C.C) que permita verificar la edad del Usuario, así como eliminar o desactivar cualquier cuenta de un menor de dicha edad o cuando el Usuario no aporte la documentación solicitada en los plazos que se establezcan en dicha solicitud.

Se utiliza Google Analytics, sin posibilidad de identificar a los Usuarios, con el objetivo de contabilizar las pantallas más visitadas, el tiempo total empleado en visitar los contenidos del servicio y los flujos de comportamiento de los Usuarios, así como los posibles errores en el servicio con el fin de una mejora continua. Se utiliza los servicios de Google Analytics con esta finalidad y ninguna otra, sin identificar a los Usuarios que realizan acciones, manteniendo en un completo anonimato la identidad y sin posibilidad de deducir.

Webcloster S.A.S trabaja en mantener a salvo la información del Usuario. Para ello, se cuenta con medidas técnicas y organizativas que exige la legislación para mantener la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

El Usuario puede revocar el consentimiento para el tratamiento, haciendo ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, así como revocar el consentimiento en los términos previstos legalmente, comunicando a la entidad Webcloster S.A.S a través del correo electrónico webcloster@gmail.com o una carta postal a Cll 36 #24-24 Salesianos, Tuluá – Valle del Cauca, Colombia, 763021, señalando como asunto “Protección de Datos”.

En cualquier momento, el Usuario podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control.

En ambos casos, la comunicación deberá ir acompañada de cualquier documento oficial que permita la identificación, para evitar el acceso de los datos por parte de terceros.
Por último, El Usuario podrá comunicar cualquier modificación por escrito o solicitar la baja, indicando en cualquiera de las direcciones facilitadas.

Webcloster S.AS. puede acceder a la información, conservarla y compartirla en respuesta a una petición legal (un mandamiento judicial, una resolución o una citación, etc.) creyendo en la buena fe que la legislación obliga a hacerlo. Es posible que se consulte, procese o conserve la información que se reciba por parte del Usuario durante un período prolongado, sujetado a una solicitud, obligación judicial o una investigación gubernamental.

Es importante que comprenda y acepte los términos y condiciones relacionados con la generación de facturas a través de nuestra plataforma. Le solicitamos que lea detenidamente la siguiente política:

1. Facturación y Mecodex:
   Mecodex es una plataforma diseñada para proporcionar diversas funcionalidades y servicios relacionados con la gestión empresarial. Sin embargo, es importante destacar que Mecodex no genera facturas legales ni asume la responsabilidad de cualquier implicación legal relacionada con la emisión de documentos fiscales.
2. Limitaciones de Responsabilidad:
   Mecodex se exime de cualquier responsabilidad legal o financiera derivada de la utilización de la aplicación para la generación de facturas. Los usuarios son plenamente responsables de cumplir con las normativas fiscales y legales aplicables en su jurisdicción.
3. Consulta con Profesionales:
   Recomendamos encarecidamente que consulte a profesionales de contabilidad o asesores fiscales competentes antes de utilizar Mecodex para la generación de cualquier documento fiscal. La aplicación no sustituye el asesoramiento profesional y no garantiza la conformidad con las leyes tributarias locales.
4. Confirmación de Aceptación:
   Al utilizar Mecodex, el usuario confirma su comprensión y aceptación de que la aplicación no está destinada a generar facturas legales y que cualquier uso en ese sentido es bajo su propio riesgo y responsabilidad.

1. La evolución de los servicios ofrecidos a través de la plataforma puede requerir de la incorporación de cambios en las Política de Privacidad. al momento de realizar cambios, se notifica al Usuario por medio de la plataforma o correo electrónico y se publica en la página web, según las circunstancias. 
2. Si los cambios son sustanciales, se requiere la aceptación expresa o  se da un plazo determinado para que el Usuario pueda oponerse a las nuevas condiciones, una vez transcurrido el plazo se da a entender que es aceptada las modificaciones propuestas. 
3. la política de facturación puede ser modificada en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio. Al utilizar Mecodex, usted acepta los términos y condiciones establecidos en la política de facturación. En caso de desacuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos abstenerse de utilizar la aplicación para la generación de documentos fiscales.